Biglietti

Un sistema di ticketing è uno strumento che aiuta ad ottimizzare il tuo servizio clienti, dando loro la possibilità di generare incidenti in tempo reale.

Offre un servizio ravvicinato

Datalyse ti dà lo strumento per avere le informazioni di cui hai bisogno per gestire rapidamente qualsiasi incidente con i clienti.

In tempo reale

Datalyse ti permette di raccogliere qualsiasi incidente dai tuoi clienti in tempo reale in modo da poter agire rapidamente se necessario.

Categorizzare e filtrare gli incidenti

La sezione ticket di CRM di Datalyse ti permette di filtrare gli incidenti, il che ti permette di: dare priorità ai ticket in base al cliente, fornire un feedback su misura per il tipo di cliente e assegnare gli incidenti per dipartimento o agente.

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