Biglietti

Un sistema di ticketing è uno strumento che aiuta ad ottimizzare il tuo servizio clienti, dando loro la possibilità di generare incidenti in tempo reale.

Gestire gli incidenti e migliorare l'esperienza dei tuoi clienti

Migliora il servizio clienti della tua azienda con i tikets inviati dai tuoi stessi clienti.

Raccogliere incidenti o problemi dei tuoi clienti in una sezione del CRM per migliorare la tua esperienza utente.

Dai ai tuoi clienti la possibilità di segnala direttamente qualsiasi informazione e raccoglie i rapporti in un unico canale.

Offre un servizio ravvicinato

Datalyse ti dà lo strumento per avere le informazioni di cui hai bisogno per gestire rapidamente qualsiasi incidente con i clienti.

In tempo reale

Datalyse ti permette di raccogliere qualsiasi incidente dai tuoi clienti in tempo reale in modo da poter agire rapidamente se necessario.

Categorizzare e filtrare gli incidenti

La sezione ticket di CRM di Datalyse ti permette di filtrare gli incidenti, il che ti permette di: dare priorità ai ticket in base al cliente, fornire un feedback su misura per il tipo di cliente e assegnare gli incidenti per dipartimento o agente.

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