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Tariffe telefoniche

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Funzionalità avanzate, senza costi nascosti

Caratteristica Prezzo
Centralino virtuale completo
Il tuo sistema telefonico professionale nel cloud. Include IVR (ad esempio, “Premi 1 per le vendite…”), musica di attesa, orari di assistenza e distribuzione automatica delle chiamate tra il tuo team.
Non consuma crediti.
Incluso
Agenti IA per le chiamate
Un assistente virtuale che risponde alle chiamate 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Risponde alle domande frequenti, prende messaggi, fissa appuntamenti e trasferisce la chiamata a una persona quando necessario.
Consuma crediti prepagati quando è attivo e risponde alle chiamate.
Il pagamento a consumo richiede crediti prepagati
Inoltro delle chiamate ai dipendenti (app / IP / computer)
Quando qualcuno chiama il tuo numero virtuale, la chiamata può essere inoltrata automaticamente al cellulare (app), al telefono IP o al computer (web) di qualsiasi dipendente, ovunque si trovi.
Gratis: non consuma crediti.
Gratis
Inoltro a qualsiasi numero nel mondo (fisso o cellulare)
Reindirizza le chiamate verso numeri esterni (fissi o cellulari) in qualsiasi paese.
Consuma crediti prepagati perché si tratta di una vera e propria chiamata alla rete telefonica. Il costo viene addebitato in base alla destinazione e alla durata.
Pagamento a consumo con crediti prepagati
Chiamate tra dipendenti
Il tuo team può chiamarsi gratuitamente e senza limiti dall'app. Perfetto per domande veloci, trasferimenti di clienti e coordinamento quotidiano.
Non consuma crediti.
Gratis
Monitoraggio in tempo reale
Visualizza in tempo reale chi sta parlando con chi. Controlla la qualità ascoltando le chiamate, parla all'orecchio del tuo dipendente senza che il cliente se ne accorga, o entra nella conversazione se necessario.
Non consuma crediti.
Gratis
Registrazione delle chiamate
Salva automaticamente le conversazioni. Utile per risolvere i problemi, formare i nuovi dipendenti e tenere traccia di ciò che è stato detto con ogni cliente.
Nessun costo al minuto registrato.
0,00 € al minuto registrato
Archiviazione delle registrazioni
Archiviazione sicura su cloud. I primi 100 GB sono gratis (circa 10.000 ore). Se ti serve di più, paghi solo per lo spazio aggiuntivo che usi.
100 GB gratuiti, poi €0,03 / GB al mese
Chiamate di massa con IA
Lancia campagne automatiche a centinaia o migliaia di contatti. L'IA mantiene conversazioni naturali, risponde alle domande e può trasferire a un operatore umano se il cliente lo richiede.
Consuma crediti prepagati perché effettua chiamate e utilizza l'IA durante le conversazioni.
Il pagamento a consumo richiede crediti prepagati
Ricevi chiamate dal browser
Rispondi alle chiamate direttamente dal computer, senza bisogno di un telefono fisico. Ti servono solo un browser web e delle cuffie.
Non consuma crediti.
Gratis
Trascrizione automatica
Le chiamate gestite dall'assistente IA vengono convertite automaticamente in testo, così puoi rileggerle e cercare informazioni.
Incluso (quando usi l'Agente IA).
Incluso

Domande frequenti

Rispondiamo alle tue domande su tariffe, pagamenti e funzionamento

Come funzionano i crediti prepagati?
+

I crediti sono il tuo unico saldo per tutto: canone mensile delle tue linee, chiamate in uscita, deviazioni verso telefoni esterni, costo al minuto in entrata (se il tuo numero lo prevede), invio di SMS e tutta l'IA degli agenti — sintesi vocale, riconoscimento vocale ed elaborazione per comprendere, rispondere ed eseguire compiti. Vengono detratti solo quando li usi; le funzioni interne come le chiamate tra dipendenti, il centralino o il monitor non consumano crediti. Ricarica a partire da 5 € e il tuo saldo non scade mai.

💡 Consiglio: attiva la ricarica automatica da Impostazioni → Fatturazione per evitare di rimanere senza credito e che le tue linee o i servizi di IA vengano interrotti.

Come posso ricaricare il saldo?
+

Per ricaricare i crediti e accedere a servizi come la telefonia IP, gli agenti IA o l'invio di SMS, devi prima completare la verifica dell'identità. È una procedura veloce che puoi avviare da Impostazioni → Fatturazione. Una volta verificato, potrai ricaricare a partire da 5 € con qualsiasi metodo di pagamento disponibile.

Dove posso consultare le tariffe per chiamate e SMS?
+

Proprio qui. Scegli un paese dal selettore in alto e vedrai tutte le tariffe: chiamate in uscita, in entrata, numeri virtuali e SMS. Prezzi in euro, senza costi nascosti. Puoi anche scaricare l'elenco completo delle tariffe in PDF o Excel dalla piattaforma in Impostazioni → Fatturazione → Tariffe SMS e voce.

Ci sono vincoli di permanenza?
+

No. Puoi disdire in qualsiasi momento senza penali né costi nascosti. Crediamo che il modo migliore per fidelizzarti sia offrirti un buon servizio, non legarti con contratti.

Posso mantenere i miei numeri attuali?
+

Sì, puoi trasferire i tuoi numeri sulla nostra piattaforma senza perdere nemmeno una chiamata. Il processo richiede dai 5 ai 15 giorni lavorativi a seconda dell'operatore di origine. Puoi anche richiedere nuovi numeri in oltre 90 paesi.

Come funziona la fatturazione?
+

I tuoi numeri si rinnovano automaticamente ogni 30 giorni dalla data di attivazione. Dopo 20 giorni controlliamo il tuo saldo e, se non è sufficiente per il rinnovo, effettuiamo una ricarica automatica di 20 € per evitare che la tua linea venga interrotta. Puoi disattivare il rinnovo in qualsiasi momento dal tuo pannello di controllo.

Quali metodi di pagamento accettate?
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Carta di credito o di debito (Visa, Mastercard, American Express). È l'unico metodo disponibile per le ricariche automatiche dalla piattaforma. Per i grandi clienti con esigenze specifiche, offriamo anche l'opzione di pagamento tramite bonifico bancario.

Ci sono sconti per grandi volumi?
+

Sì. Se la tua azienda gestisce un volume elevato di chiamate o ha bisogno di molti utenti, contatta il nostro team commerciale per ricevere un'offerta su misura per le tue esigenze.

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