Gestione dei ticket

L'assistenza che i tuoi clienti meritano

Sistema di ticket integrato nel tuo CRM. Assegna, dai priorità e risolvi i problemi senza perdere di vista il contesto del cliente.

Errore durante l'elaborazione del pagamento con carta

Carlos Martínez · 12 min fa

Aperto

Richiesta di passaggio al piano Enterprise

Laura Gómez · 1 ora fa

In sospeso

Domanda sull'integrazione con Zapier

Pedro Sánchez · 3 ore fa

Risolto

I dati non si sincronizzano con il CRM

Ana Torres · 25 minuti fa

Aperta

Funzionalità

Assistenza rapida, clienti soddisfatti

Tutti i ticket di tutti i canali in un'unica vista. Email, chat, WhatsApp e altro ancora.

I ticket vengono distribuiti automaticamente in base al carico di lavoro, alla specializzazione o alle regole che definisci tu.

Configura accordi sul livello di servizio e priorità automatiche in base al tipo di cliente o all'urgenza.

Rispondi in pochi secondi con modelli personalizzabili che mantengono il tono del tuo marchio.

Ricevi e rispondi ai ticket direttamente da email e WhatsApp senza uscire dal CRM.

Tempo medio di risposta, risoluzione, soddisfazione del cliente e rendimento per agente.

Crea il tuo account gratis. Senza carta di credito.

Senza impegno · Cancella quando vuoi