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Cos'è un CRM con comunicazioni integrate?

Un CRM o anche conosciuto come customer relationship manager è uno strumento che permette di gestire le relazioni di un'azienda con i propri clienti in tutte le fasi, aiutando a mantenere tutte le informazioni centralizzate e a stabilire un contatto con i rispettivi clienti, ottimizzando i processi e guadagnando in efficienza ed efficacia.

Cos'è un CRM con comunicazioni integrate?

Un CRM semplifica il tuo lavoro in quanto velocizza le attività manuali introducendo l'intelligenza artificiale nel tuo lavoro quotidiano. Azioni come l'avvio di una chiamata dalla scheda di un cliente in meno di un secondo, o l'invio automatico di sequenze di messaggistica o di e-mail, sono esempi di funzionalità offerte da un buon CRM per migliorare la gestione e ottimizzare il ciclo di vendita e post-vendita.

Insomma, siamo di fronte a uno strumento digitale che trasformerà il modo in cui i clienti sono stati gestiti finora, ottenendo maggiori risultati e un miglioramento qualitativo e quantitativo dell'efficacia e dell'efficienza dei processi aziendali.

Per le aziende che non hanno ancora un CRM si tratta di un'opportunità per accelerare la loro crescita, mentre per le aziende che ne hanno già uno, un CRM è uno strumento fondamentale per il loro lavoro quotidiano.

Ma non tutti i CRM sul mercato sono ugualmente completi e non offrono esattamente le stesse funzionalità.

Ma non tutti i CRM sul mercato sono ugualmente completi e non offrono esattamente le stesse funzionalità.

La scelta migliore per un CRM è quella che ti permette di includere il massimo delle funzionalità utili in un unico strumento. Ma molte aziende optano ancora per CRM specializzati in poche funzionalità.

Perché è meglio un CRM all-in-one?

Perché è meglio un CRM all-in-one?

Perché è meglio un CRM all-in-one?

Oggi è indispensabile utilizzare diversi strumenti per svolgere il nostro lavoro, ma la maggior parte di questi non sono interconnessi tra loro, il che ci fa perdere un sacco di tempo passando da una piattaforma all'altra, per non parlare dell'enorme spesa che comporta il dover pagare i vari distributori che ci forniscono ognuno dei diversi programmi, e per quanto il programma costi poco, tutto si somma e finisce per essere una spesa considerevole.

La stragrande maggioranza delle aziende utilizza strumenti come: AirCall per le chiamate vocali su IP, Zoom per le videoconferenze, Helpdesk per i ticket dei clienti, Calendly per la gestione del calendario, Captter per la gestione delle prenotazioni e molti altri strumenti.

È vero che non possiamo fare a meno di questi strumenti perché rendono più semplice il nostro lavoro quotidiano. Ma quello che possiamo fare è cercare uno strumento che racchiuda tutti gli strumenti citati nel paragrafo precedente, che includa tutte le funzionalità e che possa essere eseguito dalla stessa interfaccia.

Questa è la soluzione.

Questa è la soluzione che Datalyse sta cercando di offrire. Datalyse CRM si presenta come uno strumento all-in-one che viene incontro alle aziende con un ciclo di vendita breve per migliorarne l'efficienza, la produttività e ottenere risultati migliori.

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