Crea il tuo sistema IVR

In Datalyse puoi creare il tuo sistema IVR all'interno del PBX Private Branch Exchange. Puoi aggiungere registrazioni di Synthetic Voice o aggiungere le tue registrazioni vocali.

Come funziona?

In Datalyse puoi creare il tuo sistema IVR all'interno del PBX Private Branch Exchange. Puoi aggiungere registrazioni di Synthetic Voice o aggiungere le tue registrazioni vocali. Tutto organizzato per nome per una migliore gestione e controllo.

Permetterà agli agenti automatizzati di interagire con i clienti o gli individui attraverso l'uso della voce e della composizione a toni.

Aggiungi testi che saranno riprodotti con voce sintetica dal sistema Datalyse in diverse lingue e generi.

Organizza gli interni o i reparti con il sistema di tasti disponibile nel nostro modulo IVR (Interactive Voice Response).

Vantaggi dell'utilizzo del nostro IVR

Configura i tuoi call center con l'instradamento intelligente delle chiamate e il monitoraggio delle chiamate.

Innumerevoli nodi

Permetterà agli agenti automatizzati di interagire con i clienti o gli individui utilizzando la voce, la composizione a toni e la composizione da tastiera.

Diversione in gruppi

Inoltra le chiamate ai gruppi con la funzione di accodamento delle chiamate terrai i tuoi clienti o potenziali clienti in attesa fino a quando uno dei tuoi agenti sarà disponibile per prendere la loro chiamata.

Voce sintetica

Aggiungi testi che saranno riprodotti con voce sintetica dal sistema Datalyse in diverse lingue e generi.

funzioni

Caratteristiche principali

Essendo una tecnologia telefonica che interagisce automaticamente con il chiamante, raccoglie le informazioni necessarie e instrada la chiamata al destinatario appropriato o al dipartimento dell'azienda.

Per saperne di più