Cos'è un CRM con comunicazioni integrate?

Un CRM semplifica il tuo lavoro snellendo l'esecuzione di attività manuali grazie all'introduzione dell'intelligenza artificiale nel tuo lavoro quotidiano. Azioni come l'avvio di una chiamata dalla scheda di un cliente in meno di un secondo, o l'invio automatico di sequenze di messaggistica o di e-mail, sono esempi di funzionalità offerte da una buona intelligenza artificiale. CRM per migliorare la gestione e ottimizzare il ciclo di vendita e post-vendita.

Insomma, siamo di fronte a uno strumento digitale che trasformerà il modo in cui i clienti sono stati gestiti finora, ottenendo maggiori risultati e un miglioramento sia qualitativo che quantitativo dell'efficacia e dell'efficienza dei processi aziendali.

Per le aziende che non hanno ancora CRM è un'opportunità per accelerare la loro crescita e, per le aziende che ne hanno già uno, una CRM è uno strumento essenziale per il tuo lavoro quotidiano.

Ma non tutti i CRM presenti sul mercato sono ugualmente completi e non offrono esattamente le stesse funzionalità.

La scelta migliore per un CRM è quella che ti permette di racchiudere il maggior numero di funzionalità utili in un unico strumento. Ma molte aziende optano ancora per CRM specializzati in poche funzionalità.

Allora perché è meglio un CRM all-in-one?

Al giorno d'oggi è indispensabile utilizzare diversi strumenti per poter svolgere il nostro lavoro, ma la maggior parte di questi non è interconnessa, il che ci fa perdere molto tempo passando da una piattaforma all'altra, per non parlare dell'enorme spesa che comporta, dato che dobbiamo pagare i diversi distributori che ci forniscono ognuno dei diversi programmi, il che, dato che il programma costa poco, si somma tutto e finisce per essere una spesa considerevole.

La maggior parte delle aziende utilizza strumenti come: AirCall per le chiamate VoIP, Zoom per le videoconferenze, Helpdesk per la gestione dei ticket dei clienti, Calendly per la gestione del calendario, Captter per la gestione delle prenotazioni e molti altri strumenti.

È vero che non possiamo fare a meno di questi strumenti, perché facilitano il nostro lavoro quotidiano. Ma quello che possiamo fare è cercare uno strumento che comprenda tutti gli strumenti citati nel paragrafo precedente, che includa tutte le funzionalità e che possa essere eseguito dalla stessa interfaccia.

Questa è la soluzione che intende offrire Datalyse. Datalyse CRM si presenta come uno strumento all-in-one per aiutare le aziende con un ciclo di vendita breve a migliorare la loro efficienza e produttività e a ottenere risultati migliori.

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