Le differenze tra le chiamate tradizionali e le chiamate VoIP

VoIP vs. telefonia tradizionale Il settore delle nuove tecnologie e in particolare quello della telefonia è in continua evoluzione. Le aziende possono ora effettuare chiamate attraverso la tecnologia vocale analogica, digitale e IP. Ma la terminologia utilizzata dalle compagnie telefoniche è a volte così tecnica che non sempre sappiamo in che modo il VoIP si differenzia dalla telefonia tradizionale e quale sia più adatto alla nostra azienda. Qui di seguito parleremo di come funziona la telefonia IP e del perché è interessante conoscerla.

Che cos'è il VoIP? Il VoIP o Voice over Internet Protocol è un gruppo di risorse che permettono al segnale vocale di viaggiare su Internet utilizzando un protocollo IP.

In pratica, si tratta di un canale vocale che ti permette di effettuare e ricevere chiamate verso qualsiasi tipo di dispositivo collegabile alla rete, come un computer, un tablet, uno smartphone o un telefono IP. In questo tipo di telefonia il numero di canali è tanto grande quanto lo consente la larghezza di banda e viene offerto dal nostro provider di telefonia VoIP.

Come funziona la telefonia IP?

Quando effettuiamo una chiamata con un telefono vocale IP, la nostra voce viene digitalizzata, compressa e inviata in pacchetti di dati IP. In altre parole, il segnale analogico viene convertito in formato digitale e il segnale viene compresso in Internet Protocol (IP) e questi pacchetti di dati vengono inviati via Internet al ricevitore. Una volta giunti a destinazione, vengono decompressi e il segnale vocale originale viene recuperato.

A seconda del dispositivo con cui si effettuano le chiamate, si distinguono tre tipi di comunicazione di telefonia IP:

- Da computer a computer.

- Dal computer al telefono.

- Da telefono a telefono.

Differenze tra VoIP e telefonia tradizionale

1) La telefonia IP si basa su una struttura di rete. Pertanto, non ci sono limiti al numero di conversazioni che possono essere tenute contemporaneamente.

2) Un aspetto importante per l'ambiente commerciale è che, non facendo affidamento sulle linee fisiche, è possibile creare una rete interconnessa di negozi/filiali della stessa azienda sotto un unico numero principale.

3) In una chiamata telefonica IP i pacchetti di dati con il segnale vocale digitalizzato vengono inviati via internet al destinatario e ogni pacchetto può utilizzare un solo percorso per raggiungere la destinazione. Al contrario, in una chiamata telefonica convenzionale, il PBX stabilisce una connessione permanente tra le due parti.

4) I fornitori di servizi VOIP in genere offrono funzioni per le quali gli operatori telefonici tradizionali applicano tariffe separate, quindi di solito sono più economici. Le aziende possono sfruttare la tecnologia IP per implementare un centralino virtuale che ottimizzi tutti i loro processi, con gli ultimi sviluppi tecnologici ed evitando i costi di installazione di un centralino fisico.

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